あなたのサイトにリピーターが生まれる5つのステップ 【ブログやサイトのリピーターを増やす方法】
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サイトのリピーターを増やすには?
ブログの記事やサイトページが増えてくると、次はリピーターを増やしたいと思うようになります。そこで今回はWEBマーケティング戦略の1つである、サイトのリピーターを増やすための戦略について紹介したいと思います。
※リピーターというのは、サイトに何度も訪問してくれる人のことを指します。
リピーターはどうやって生まれる??
リピーターを獲得するには、どうやってリピーターが生まれるかを理解するのが大事です。そこで、リピーターが生まれるまでの流れを5つのステップにまとめました。それぞれのステップにより、リピーターの生まれる過程を理解してリピーターが発生しやすい状況を作り上げましょう。
あなたのサイトにリピーターが生まれるまでの5つのステップ
あなたのサイトにリピーターが生まれるまでの過程を、5つのステップに段階分けしました。以下5つのステップを意識し、「リピーターが生まれるまでの流れを最適化する」ことでリピーターが生まれやすくしましょう。
ステップ1.利用者があなたのサイトに訪問する
リピーターを生むためには、一番初めのステップとして、まずは利用者があなたのサイトに訪問する必要があります。つまりあなたのサイトに皆が訪問しやすいようにしなければなりません。
サイトに訪問者を増やす対策として、以下のような施策があなたのサイトへの流入率を上げるのに効果的です。
サイト訪問者を増やす施策
- SEO対策 – 検索エンジンに向けた内部構造を最適化する
- SNSや別サイトからの被リンクによるサイトへの入り口や機会を増やす
- 口コミや営業活動等による実世界で拡散する
- ランキングサイトに参加する
- ページタイトルで訪問したくなるようなタイトルを考案する
ステップ2.サイト訪問者があなたのサイトの情報を閲覧する
サイトに訪問されるまでが大変なのですが、実際にはサイトに訪問されてからの第1印象(ファーストインプレッション)も非常に重要です。閲覧者はサイトに訪問してから1秒もしない間に、そのサイトを見るべきか見ないべきかを決めていると言われています。
そのため、サイトを閲覧してもらうためには第1印象には特に気を配らなければなりません。スクロールしなくても閲覧者の目に入る部分は、閲覧者に不自由なく、使いやすいように作りこむようにしましょう。
また、サイト閲覧者がそのページ内を見終わった後に、引き続きサイトを楽しんでいってもらえるように、ページ下部には閲覧者がつい見たくなるような「関連する記事やページへのリンクを用意しておく」など、ページ閲覧者の導線に配慮できれば、Goodなサイト構成になります。
ステップ3.閲覧者があなたのサイトを「良いサイト」だと感じる
無事に訪問者があなたのサイトを閲覧することができれば、次のステップに移ります。閲覧者があなたのサイトの情報に満足できるよう目指します。もし閲覧者に満足してもらえた場合は、閲覧サイトのことやその制作者に興味を抱きます。
リピーターになってもらうためには、閲覧者に「良いサイト」や「気になる存在」と思ってもらうことが重要です。そのためには、以下のようなことが有効です。
閲覧者から気に入られるための施策
- 有益な情報を定期的に発信し続けていく
- サイト情報や運営者のプロフィール情報などを充実し信頼・親近感を示す
- サイト情報や運営者のプロフィール情報を見てもらえる位置に配置する
ステップ4.閲覧者がサイトと繋がる方法を発見する
閲覧者がサイトや運営者に興味を抱いた後、閲覧者はサイトとの繋がりを持ちたくなります。そこで、あなたのサイトにおいて閲覧者が以下の行動をできるように工夫することで、閲覧者があなたのサイトと繋がる機会を発見できるようにします。
閲覧者がサイトや運営者と繋がるときにする行動
- TwitterやFacebookなどのSNSのフォロー
- メルマガ登録
- LINE@登録
- ブラウザ機能のブックマーク登録
など
上記のような繋がるための行動を閲覧者が発見することで、閲覧者はあなたとの繋がりをもつことができるようになります。
ステップ5.リピーターが繋がっている先から定期的or不定期にあなたのサイトを訪問する
最後のステップは、繋がり先にあなたの好きなペースで、あなたのサイトへの被リンクを公開していきます。そうすることで、継続的に閲覧者があなたのサイトに訪問できるようになり、リピーターが生まれます。
繋がり先に被リンクを公開する例
- Twitterの場合:あなたのサイトや最新ページの被リンクがあるツイートを流す
- メルマガの場合:あなたのサイトや最新ページの被リンクがあるメールを送信する
リピーターが生まれる過程を最適化することで、あなたのサイトにリピーターが生まれやすくできる
あなたのサイトが有益な情報を定期的に配信しているなら、きっと閲覧者は何度もあなたのサイトを閲覧したくなるはずです。しかしながら訪問者が閲覧中にあなたのサイトとの繋がりを持つことができなければ、閲覧者がリピーターになる機会を逃すことになります。
リピーターの獲得を目指すなら、閲覧者がリピーターになれるように、リピーターが生まれる過程を常に見直し、日々最適化していきましょう。